Das Design der Webseite und wie leicht du dich hier zurechtfindest, spielt bei deiner Erfahrung eine wichtige Rolle.
Optische Gestaltung 19j5k
Vom Namen her hat sich Gomblingo die Goblins zum Thema gemacht. Der dunkelgrüne Hintergrund und das spielerische Logo des Online Casinos spiegeln dieses wider. Doch das war es auch schon, was an die kleinen frechen Kobolde erinnert. Die restliche Gestaltung geht nämlich in keiner Weise mehr auf dieses Thema ein.
Menüführung 2w5l1y
- Das Hauptmenü befindet sich in der Kopfzeile der Desktop-Seite, wo auch Verlinkungen zum Einzahlungsbereich, den Spracheinstellungen und dem Profil zu finden sind.
- Unterhalb der Banner ist wiederum das jeweilige Kategorie-Menü zu finden, wo sich auch die Suchleiste befindet.
- Die Fußzeile enthält weitere Links so zum Beispiel zum verantwortungsvollen Spielen, die „Über uns“ Informationen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Zudem sind der Betreiber und die Lizenz deutlich angegeben, deren Logo eine Verlinkung zum offiziellen Eintrag bei der Regulierungsbehörde bereithält.
Zunächst sieht die sprachliche Gestaltung bei unserem Casino Vergleich sehr gut aus. Sobald jedoch Unterseiten wie zum Beispiel die FAQs aufgerufen werden, ändert sich die Meinung. Viele dieser wurden nicht ins Deutsche übersetzt und stehen lediglich auf Englisch zur Verfügung. Wer dieser Sprache nicht mächtig ist, wird Probleme haben, wichtige Informationen einzusehen, was dann nur noch den Kontakt mit dem Kundendienst übriglässt.
Dafür lädt die Seite schnell und verfügt zum Schutz deiner Daten über eine SSL-Verschlüsselung.
Gomblingo mobile Casino App 573m1m
Derzeit wird keine Gomblingo Casino App angeboten. Das sollte aber nicht weiter schlimm sein, schließlich ist die Webseite mit allen gängigen Betriebssystemen (iOS, Android und Windows) kompatibel. Das erspart den einer Software und ermöglicht die Nutzung aller Funktionen, Boni und Spiele der Desktop-Version.
Registrierung y6t2e
Keine Minute hat die Registrierung im Gomblingo Casino gedauert. Es müssen schließlich nur ein paar Eckdaten wie zum Beispiel das zukünftige , Vor- und Nachname und Land angegeben werden.
- Die Adresse kann im Nachhinein hinterlegt werden, sodass du ohne unnötige Verzögerung auf dein neues Spielerkonto zugreifen kannst.
- Ein Verifizierungscode per SMS oder E-Mail ist ebenfalls nicht nötig.
Kontoverifizierung 35422j
Einen Bereich im Profil gibt es leider nicht, wo die benötigten Dokumente eigenständig hochgeladen werden können. Das bedeutet, dass du warten musst, bis du dazu aufgefordert wirst, diese einzureichen. Mir wäre es lieber, wenn ich die Kontoverifizierung zu einem beliebigen Zeitpunkt selbst einleiten könnte. Sobald diese innerhalb von 24 Stunden abgeschlossen ist, wirst du per E-Mail benachrichtigt.
Wie bereits erwähnt, gibt es zwar einen FAQ-Bereich, der steht jedoch nur auf Englisch zur Verfügung. Zudem werden dort nur ein paar wenige Fragen beantwortet, die zum größten Teil nur mit Sportwetten aber nicht dem Casino-Bereich zu tun haben.
- Durchschnittliche Antwortzeit per E-Mail: 12 Stunden
- Durchschnittliche Antwortzeit per Live Chat: 0-2 Minuten
- Sprachen: Englisch
Es wird wohl nötig sein, mit den Mitarbeitern des Kundendienstes Kontakt aufzunehmen. Das geht rund um die Uhr per Live Chat und E-Mail (@gomblingo.com).
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