Zum Testbericht gehört auch ein gründlicher Background-Check. Als Betreiber zeichnet sich das Unternehmen Mountberg BV Casinos für Viggoslots verantwortlich. Die gehören zwar nicht zu den ganz großen Glücksspielanbietern, sind aber von Projekten wie dem Evolve Casino bereits bekannt. Dabei haben sie sich durchaus Respekt und einen guten Ruf erarbeiten können.
Lizenz: Curacao xi3j
Die verwendete Zulassung ist die internationale Glücksspiellizenz von Curacao mit der Lizenznummer 1668/JAZ. Verantwortungsvolles Spielen wird unterstützt: Du kannst dir selbst freiwillige Limits einstellen sowie dein Konto schließen.
Auch das Legiano Casino (Erfahrungen) verwendet diese staatliche Zulassung.
Kundendienst 275q4m
Der Kundendienst von Viggoslots war im Test zwar freundlich und kompetent, aber erstens nur auf Englisch erreichbar und zweitens ist der Live Chat nur von 10 Uhr bis 23 Uhr aktiv. Sie haben angeboten, auf Deutsch mit einer Übersetzungs-App zu schreiben. Immerhin betrug die Wartezeit auf die Antworten nur wenige Sekunden und natürlich sind die Mitarbeiter auch am Wochenende da, sowohl per Live Chat als auch E-Mail (@hd.viggoslots.com).
Beschwerden und andere Bewertungen 5p3e58
- Bei der Bewertungsplattform TrustPilot gibt es auch ein paar positive Rückmeldungen von Kunden. Aber insgesamt sind die Viggoslots-Erfahrungen eher durchschnittlich. Manche kritisieren, dass der Dokumentnachweis zu lange dauert, andere Spieler beschweren sich über eine Pechsträhne.
- AskGamblers hat einen ausführlichen Testbericht über das Casino geschrieben. Die Bewertung umfasst kaum Kritik, nur dass es zu wenig Zahlungsmöglichkeiten gibt, gilt als Minuspunkt.
- Bei CasinoGuru schließt die Rezension durchschnittlich, allerdings sieht es bei anderen Experten-Reviews besser aus.
Die Meinungen über das Online Casino gehen somit stark auseinander. Vereinzelte Spieler bemängeln, dass die Auszahlung lange dauert. Wir können das aufgrund unserer Erfahrungswerte nicht bestätigen. Oft liegt die Dauer der Auszahlung einfach an der Zahlungsmethode.
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