Woher weiß man überhaupt, ob ein neues Online Casino wirklich sicher und zuverlässig ist? Sind die Spiele fair? Wird unser Kontoguthaben gut verwaltet? Laufen die Auszahlungen schnell und schnörkellos über die Bühne? Was steht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen drin?
Wenn wir nach einem vertrauenswürdigen Online Casino suchen, müssen bestimmte Kriterien erfüllt werden, um die beste Wahl zu treffen:
- Eine gültige Lizenz von einer anerkannten Glücksspielbehörde,
- eine große Auswahl an Casinospielen von Top-Anbietern,
- zuverlässige Zahlungsmethoden,
- starke Sicherheitsfunktionen und
- attraktive Bonusangebote sind allesamt wichtig.
- Dabei berücksichtigen wir unter anderem auch Online Casinos mit deutscher Lizenz.
Neben der breiten Auswahl an Spielen ist es für ein Casino wichtig, dass der Kundendienst freundlich und kompetent ist, sowie verantwortungsvollen Spielen fördert. Natürlich sollte es möglich sein, die Spiele nicht nur am Desktop zu spielen, sondern auch ohne Probleme im mobilen Casino auf Handy oder Tablet.
Auf diese Qualitätsmerkmale legen wir bei der Bewertung eines neuen Casinos wert
Es gibt viele Dinge zu beachten, wenn man ein sicheres Online Casino auswählt. Wir schauen uns alle Faktoren und Details ganz genau an, bevor wir eine Online Glücksspielseite empfehlen oder kritisieren. Unsere Bewertungen basieren sowohl auf Erfahrung als auch auf objektiven Kriterien.
Lizenzen (national & international) und Kundendienst
Wichtig ist zum Beispiel, dass ein Online Casino über eine gültige Lizenz verfügt. Das kann eine EU-Lizenz sein, eine internationale Zulassung oder die nationale Regulierung von Casinos mit deutscher Lizenz. Die genauen Lizenzangaben sollten beim Casino immer unten auf den Casino-Webseiten zu finden sein.
- Auch ein z. B. per Live-Chat rund um die Uhr erreichbarer sowie kompetenter Kundenservice gehören zum Gesamtpaket eines seriösen Casinos dazu.
- Der ist selbstverständlich Teil unseres Testverfahrens.
AGB und Bonusregeln
Wir analysieren beim Anbietertest auch das Kleingedruckte. In den AGB schauen wir, ob sich darin unfaire Klauseln verbergen. Bei den Bonusangeboten checken wir die Umsatzbedingungen vor einer möglichen Auszahlung und prüfen, ob es ein Gewinnlimit gibt.
Auszahlungsquote/RTP bei neuen Casinos
Tatsächlich kann man nicht in jedem Casino gleichviel gewinnen und der Return to Player unterscheidet sich. Wir achten darauf, dass ein möglicher Einmalgewinn möglichst hoch angesetzt ist. Auch die durchschnittliche Auszahlungsquote der jeweiligen Spielautomaten sollte mindestens dem Durchschnitt entsprechen.
Zahlungsmethoden & Auszahlungslimits bei neuen Online Casinos
Ein sicheres und vertrauenswürdiges Casino zeichnet sich auch durch die Auswahl der Zahlungsmethoden aus. Hier sollten für Spieler mit kleinem Budget wie auch High Roller gängige Zahlungsmethoden für die Einzahlung von echtem Geld bereitstehen.
- Im Kassenbereich muss es geordnet zugehen und
- eine ausreichende SSL-Verschlüsselung Anwendung finden.
Zudem sollte das Auszahlungslimit nicht zu niedrig angesetzt werden. Wenn man eine sehr hohe Summe gewinnt, dann kann man sie in der Regel per Banküberweisung auf einen Schlag auszahlen lassen.
-Rezensionen
Eigentlich klingt es logisch, aber viel zu oft werden die Erfahrungen anderer einfach ignoriert. Wir werten die Bewertungen methodisch aus, damit die vielen Reviews von echten Spielern ein Stück zur Bewertung beitragen. So kann man sich vor unzuverlässigen Glücksspiel-Webseiten schützen.
Experten-Tests
Besonders bei der Analyse für ein neues Casino liegen aber meistens nur wenige authentische Erfahrungen von Spielern vor. Deshalb kann es auch Sinn ergeben, sich die Rezensionen anderer Experten genau zu Gemüte zu führen – und sich so einen ersten Eindruck zu verschaffen.
Betreiber/ Background-Check
Ganz ausführlich nehmen wir auch den Betreiber eines neuen Online Casinos unter die Lupe. Meistens kennt man das Unternehmen und/oder einzelne Personen der Geschäftsführung bereits durch frühere Projekte. So kann man fast immer eine erste Einordnung vornehmen und schauen, ob sie einen guten Ruf in der Online-Glücksspiel-Branche haben.
Verantwortungsvolles Spielen/ Wer nicht spielen sollte
Beim Glücksspiel besteht prinzipiell die Gefahr des Kontrollverlusts. Es ist unheimlich wichtig, dass ein Online Casino geeignete Maßnahmen ergreift. Die Möglichkeit zur Selbstsperre muss immer gegeben sein, auch Verlustlimits sollte man einstellen können.
- Auch zu aggressives Bewerben von Bonus oder den eigenen Spielen ist ein Tabu.
- Man sollte den Spieler nicht mit Druck dazu drängen, sich an die Spielautomaten zu setzen.
